Produktrückgabe & Widerrufsrecht - ride-kraft.com | Erado GmbH

PRODUKTRÜCKGABE & WIDERRUFSRECHT

14 Tage Rückgaberecht · Kostenlose Retoure

ride-kraft.com – Erado GmbH

Kostenloser Rückversand aus D & AT · Schnelle Erstattung

Widerrufsfrist

14 Tage ab Erhalt der Ware. Bei mehreren Artikeln beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Teils.

Keine Angabe von Gründen nötig

Kostenlose Retoure

Deutschland & Österreich: Kostenloses Retourenetikett. Sie tragen keine Versandkosten für die Rücksendung.

                     Retourenformular im Paket: In Ihrer Lieferung finden Sie ein vorbereitetes Retourenformular. Sie können dieses einfach ausfüllen und der Rücksendung beilegen.
                

Andere EU-Länder: Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückerstattung

Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder nach Zugang Ihrer Widerrufserklärung.

Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

So funktioniert Ihre Rückgabe

Widerruf erklären

Senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@ridkraft.com oder nutzen Sie das Retourenformular, das Sie in Ihrem Paket finden. Sie können auch das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Retourenetikett anfordern

Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail (für Deutschland & Österreich).

Ware verpacken & zurücksenden

Packen Sie die Ware sicher ein, legen Sie das ausgefüllte Retourenformular bei und kleben Sie das Retourenetikett auf das Paket.

Rückerstattung erhalten

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen.

Muster-Widerrufsformular

Sie haben das Retourenformular aus Ihrem Paket nicht mehr? Kein Problem – Sie können das folgende Formular kopieren und per E-Mail an kontakt@ridkraft.com senden:

Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
—————————————————————————————————
Bestellt am (*): ______________
Erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________
E-Mail-Adresse: ______________

Datum: ______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

Vom Widerruf ausgeschlossen

Individuell angefertigte Fahrräder oder Sonderanfertigungen (§ 312g BGB)
Versiegelte Ware, die aus Hygiene-/Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden darf (z.B. Helme, Trinkflaschen), sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Zustand der Ware

Sie sind nur zur Prüfung der Ware berechtigt (wie im stationären Handel). Bei übermäßiger Abnutzung oder Beschädigung können wir Wertersatz verlangen.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurück.